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企业文化

corporate culture

专业的团队

“一路”秉承“成就客户”的理念,从成立之初只有6名员工,历经十余年发展,规模不断扩大,目前已拥有员工五百多名,科研人员占比始终保持50%以上。“一路”拥有精通交通行业知识的专业人才,经过多年的积累和培养,目前我们已组建具备精神信息化专业知识和广博交通行业知识的“T”型人才队伍。

 

攻坚克难,引领创新

“一路”研发团队汇聚众多具备十多年开发经验的研发精英,他们是攻坚克难,引领创新的排头兵,拥有大量应用系统开发经验, 对客户需求能深入研究和把握,可为客户开发个性化、定制化的产品和解决方案;拥有数十项自主专利,具有深厚的研究开发项目管理能力,保证客户系统及时上线、平稳高效运行。

 

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主动、专业、高效

“一路”服务团队以“主动、专业、高效”为服务理念,努力为客户提供专业、贴心的服务。不管是技术服务还是客服岗位都将客户满意度和服务质量摆在首位,打造“一路先锋”服务品牌,同时获得优秀党建品牌。

目前,服务网络已覆盖全国二十多个省份,八十多个城市,一千多万用户,提供7×24小时技术支持服务并提供专业运维的建议和方案,各分支机构有本地技术人员,其中大多数具有丰富的实施和维护经验,能够提供技术咨询、培训、排障和巡检等服务。


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数据价值,深度挖掘

“一路”运营团队致力为客户创造最大价值,利用平台优势,整合用户和数据资源,进行深度的数据挖掘,用运营升级服务,用数据创造更大价值。他们关注用户最细微得需求,亲身体会、换位思考,持续提升运营服务水平,在提升客户价值的同时为用户带来更多便利和舒适!

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